erp系统跨境电商必看请你不要轻易上erp
前段时间,我参加完广州的一个活动,与主办方以及一些电商卖家一起吃饭,期间大家一起聊到erp在跨境业务中的重要性。从各位卖家的交流中可以看出:目前整个跨境电商行业的信息化水平还是非常弱的,不过每个人都在热切并努力地寻求改变的方法。这些卖家刚开始都只是使用小工具来处理订单,然后开始在网上找一些免费的电商erp来管理他们的店铺运营,后来才开始上更符合他们业务的跨境电商erp。然而这对于大部分卖家来说,只是一个刊登工调价工具,再深入就是打单发货了,在库存和财务/利润方面仍然数据不精确、时效性差。
快盈lV入口500万其中一个卖家告诉我,团队上线电商erp快1年了,月付几百块钱,主要用来采集、刊登和打单发货,目前能知道哪件SKU卖得好,卖出去多少就够了。而对于库存和财务数据,员工在用表格记录和对账,因为手上的ERP计数不准,也试用过朋友推荐的几款工具,测完觉得偏差较大,暂时得过且过吧。
另外一个卖家经营着50来款精品,出单都不错,企业也就50来人,但公司体系、组织架构,其实还不规范,短短2年时间,更换了3套erp系统,投入了近20万不说,主要是年复一年的折腾与浪费。期间,多半erp服务商起初销售阶段说得头头是道,可系统一旦投入使用,产品有落差、灵活性不行,服务就更加甭谈了。
还有一个卖家遇到的更奇葩:起初他们用的是一款免费的“电商erp”工具,从注册开始就免费,不料从头到尾,“人影都见不到一个”。进群后也经常找不到官方的人回复问题,都是几个热心肠的卖家在相互帮助。
快盈lV入口500万这三个卖家分享给我的经历,让我了解到2个问题:
快盈lV入口500万1、原来,越来越多不论规模的跨境卖家,开始选型并使用ERP/工具,来提高业务处理效率。
但由于部分中小企业缺乏完整的供应链信息化架构意识,加之市面上大多基于卖家背景研发的“ERP”,其功能模块,是相对独立的。
因此我们不难理解,为什么大多团队使用工具已经基本解决了Listing、CPC业务的效率,而对于采购、库存、物流、财务等模块的管控,依旧维持着人工与表格来管理的状态并行。
2、不同企业对于供应链整体和局部的管理思路存在个性差异,包括团队在发展过程中对ERP的需求,也一定是变化的。
如果不是打算三五成群入行跨境电商试水,那么,ERP的灵活性和可扩展性,以及服务商的研发实力与效率,是大家在系统选型时重点关注的因素之一。
快盈lV入口500万参照国内电商的发展历路,供应链的信息化管理,必然也会成为跨境电商行业的趋势与共识。有效的数字化供应链能够协同企业压缩30-50%的成本空间,推动20%以上的利润增长。
快盈lV入口500万与此同时,我们需要意识到的是,企业试错一款ERP对于公司所造成的资源(现金、人力、时间)浪费,是不可逆,且无法预估的。
在这里我想说的其实是:erp系统关乎整个企业的资源计划与管理规范,所以除非受到整个公司的重视,否则我真的劝你不要轻易上erp。当一位运营或者某个部门,为了减少重复作业的繁琐,单独提出要使用一款所谓的“ERP”,哪怕这个人/部门的需求再强烈,都并非是最好的选择。
如果企业真的有上erp的想法,以下三个问题必须想明白想透彻:
1、分析、了解自身需求
知己知彼,百战不殆。选择ERP时,卖家需要梳理清楚自己的供应链流程,结合供应链流程去比对ERP,寻求运营问题的解决方案,倘若没有这个梳理过程,盲目选择ERP,只会导致一步错,步步错。
快盈lV入口500万ERP是一个系统,强调综合管理,协同各部分工作,而不仅仅是打单、只能刊登、营销的工具,那不是真正意义上的ERP系统。
适合自己的,才是最好的。选择ERP时,首先要了解自己的需求,明确启用ERP解决的问题,才能对症下药。
比如财务统计、利润核算不清晰,就选择财务报表分析功能强大的ERP;比如库存管理管理混乱,就着重选择库存管理方面表现优秀的ERP。需要注意的是ERP是一个系统,强调综合管理,协同各部分工作,而不是只能打单、刊登、营销的工具,那不是真正意义上的ERP系统。
2、ERP是否简单实用
购买ERP的目的是帮助企业降低成本、提升效率。
快盈lV入口500万确保更快将ERP投入使用,并且尽量避免后期更换ERP带来的试错高成本,选择一款契合度高、实用的ERP尤为重要。
快盈lV入口500万同时,培训员工使用ERP的成本占ERP系统本身价格的20%。
快盈lV入口500万一款简单、易操作的ERP,能极大增强员工对系统的适应性,缩短培训时间,减少培训成本,促使更快、更好地将ERP投入使用,为企业提升效益。
快盈lV入口500万3、团队的运营以及服务能力
一款软件的好坏不仅和软件本身有关,还与售后服务有很大的关系,而服务是需要成本的。
大多数跨境卖家自身缺乏经验,希望得到专业的流程设计和管理支持,同时不同企业,它们各自的诉求、关注点不一样。因此,ERP需要“手把手”服务,自行摸索难有效果。
“免费试用”至少让60%的跨境卖家无功而返,企业采购ERP须谨慎对待“免费使用”、“免费试用”的产品和服务差异。
快盈lV入口500万总结:在当今社会大协同中,电商erp承担了上下游产业链、平台到店铺、店铺到消费者的协同职责,作为电商生态中的一员,必须要“高质量”的存在,为电商行业提效。此外,作为协同者,电商erp还要满足电商各阶段的企业需求,做到高度匹配,高效协同,提供最有力的支持,最完善的电商erp系统。
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